Service
Wir bei Eland Cables bieten Ihnen mehr als nur Kabel. Ein guter Kabellieferant zu sein heißt schließlich nichts anderes, als den Kunden zufrieden zu stellen. Ein großartiger Kabellieferant zu sein heißt demnach, mehr Service zu bieten, als man normalerweise erwartet. Und genau das tun wir. Erwarten Sie von Eland Cables das Außergewöhnliche.
Als Unternehmen ist es uns wichtig, Zeit und Geld in unsere Technologien und unsere Mitarbeiter gleichermaßen zu investieren. Unser speziell errichtetes Vertriebszentrum in Doncaster, Nordostengland, ist nur ein Beispiel dafür, wie eine Ausstattung auf dem neuesten Stand zu unübertroffenem Service beitragen kann. Es erstreckt sich über mehr als 16.000 m2 und hat eine Grundfläche von über 9.600 m2. Wir verwenden ein von ATMS, einem führenden Lieferkettenspezialisten, entwickeltes Lagerverwaltungssystem. In Verbindung mit unserem hoch motivierten und gewissenhaften Team von Lagermitarbeitern und unserem gut ausgebauten Netzwerk aus Kurieren, Transportunternehmen und Frachtführern bürgt dieses System für Qualität und garantiert, dass der Kunde bei uns immer an erster Stelle steht.
Darüber hinaus investieren wir intensiv in unsere Mitarbeiter, weil wir überzeugt sind, dass es in erster Linie hervorragende Mitarbeiter bedarf, wenn man erstklassigen Service bieten will. Unsere Vertriebsteams sind ausgesprochen erfahren und sachkundig, die meisten arbeiten seit über 10 Jahren in der Branche, und unser Projektmanagement ist unübertroffen. Unser Service ist schnell, freundlich und zuverlässig. Wie wichtig uns unsere Mitarbeiter sind, zeigt sich auch daran, dass wir in der Liste der „100 besten Unternehmen für Angestellte in Großbritannien“ ganz weit vorne liegen.
„Diese Auszeichnung ist einmalig in unserer Branche, und sie würdigt eine glückliche, zufriedene Belegschaft. So etwas macht es einem ein bisschen leichter, gute Leute für das Unternehmen zu begeistern und zu halten; und wenn man gute Mitarbeiter vereinen kann, wachsen sie zu einem Team zusammen, das an sich glaubt. Aber das ist längst nicht alles. Nur mit engagierten Mitarbeitern kann man wirklich erstklassigen Service bieten.“ Philip Brown - Geschäftsführer
Von der Beauftragung bis hin zur Fertigstellung und unabhängig von der Größe des Projekts - wir arbeiten hart, um den Erwartungen gerecht zu werden. Wir sind der Ansicht, dass Kommunikation von zentraler Bedeutung ist, wenn man das richtige Ergebnis erzielen will, und stellen daher sicher, dass wir nicht nur professionell vorgehen, sondern auch der persönliche Aspekt nie zu kurz kommt. Genau dieser einmaligen Einstellung haben wir es zu verdanken, dass wir kapitalkräftig genug sind, um große Projekte finanzieren und managen zu können, und gleichzeitig persönlich genug, um Ihnen unabhängig von Ihrem Bedarf immer genau die richtige Lösung bieten zu können.
